Legales
Eliminación de cuenta y datos
Última actualización · agosto 2026
Desde la aplicación
Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta. Se pide la contraseña para confirmar. La cuenta queda desactivada en el momento y los datos se borran dentro de los 30 días.
Por correo
Si ya no tenés acceso a la aplicación, escribí a bajas@ovak.app desde el correo con el que te registraste. Respondemos dentro de las 72 horas hábiles.
Qué se elimina
Nombre, correo, teléfono, foto de perfil, los vehículos asociados a tu cuenta, tus alertas, tus preferencias y el historial de sesiones.
Qué se conserva y por qué
Los registros de trabajo sellados quedan en el historial del vehículo, sin tu nombre ni tus datos de contacto. Ese historial pertenece al vehículo y lo va a necesitar quien lo tenga después. También conservamos los comprobantes de facturación por el plazo que exige la ley fiscal.
Cuentas de taller
Al eliminar una cuenta de taller se dan de baja los usuarios y el acceso, pero las firmas realizadas siguen figurando con el nombre comercial del taller en cada vehículo. Una firma es un acto público: no se puede retirar después.